Hilfe für Partnerbetriebe – Monteure, Preise, Aufträge und Abrechnung
So arbeitest du als Partnerbetrieb mit NODIKA – Registrierung und Freischaltung, Monteure anlegen, Preise festlegen, Aufträge verfolgen, Kontostand und Schwellenwerte, Ref-Links, interne Aufträge, Telefonkanal und öffentliches Profil.
Als Partner bringst du deinen Betrieb auf NODIKA: Du legst Monteure an, bestimmst deine Preise und bekommst Aufträge von Kunden in deiner Nähe. Diese Seite erklärt das Partner-Dashboard und alles, was dazugehört.
Registrierung und Freischaltung
- Öffne www.nodika.de/partner-werden und fülle das Formular aus – oder gehe auf www.nodika.de/login und wähle „Partner oder Affiliate? Hier registrieren“.
- Pflicht sind Firmenname, E-Mail und Passwort (mindestens 8 Zeichen). Telefon, Adresse und Steuernummer kannst du gleich mit angeben oder später nachtragen.
- Bist du Einzelunternehmer und fährst selbst raus? Dann hake „Ich bin Einzelunternehmer und arbeite selbst auf Aufträgen“ an – du wirst dann zusätzlich als Monteur eingerichtet (siehe Selbstständigen-Modus).
- Nach der Registrierung siehst du beim Login zunächst nur „Dein Konto wird geprüft“. NODIKA prüft deine Angaben manuell und schaltet dich frei. Danach steht dir das komplette Dashboard offen.
Bei der Prüfung geht es um die Pflichtdokumente (z. B. Gewerbeschein, Handwerkskarte). Lade sie im Tab Dokumente hoch, sobald du Zugang hast – das beschleunigt die Freischaltung.
Das Partner-Dashboard
Nach dem Login unter www.nodika.de/partner siehst du oben eine Leiste mit Tabs:
| Tab | Inhalt |
|---|---|
| Übersicht | Kontostand, Kennzahlen, Schnellzugriffe, Hinweise zu internen Aufträgen |
| Finanzen | Saldo, Auszahlung beantragen, Buchungshistorie |
| Ref-Links | Eigene Buchungslinks und das Website-Widget |
| Dokumente | Pflichtdokumente hochladen und Prüfstatus sehen |
| Interne Aufträge | Aufträge direkt an deine Monteure vergeben |
| Telefonkanal | KI-Telefonagent mit NODIKA verbinden |
| Öffentliches Profil | Dein Eintrag im NODIKA-Partnerverzeichnis |
| Info & Konditionen | Deine Gebühren und Beispielrechnungen |
| Hilfe-Videos | Neun kurze Videos, die das Dashboard Schritt für Schritt erklären |
Übersicht
Ganz oben steht dein Kontostand aus Barzahlungen (mehr dazu unter Kontostand und Schwellenwerte).
Darunter acht Kennzahlen-Karten: Aufträge gesamt, Aktiv, Abgeschlossen, Storniert, Umsatz, Dein Anteil, Monteure (mit Anzahl online) und Ausstehend.
Die Schnellzugriffe führen zu Monteure verwalten, Preise verwalten, Aufträge, Kontoauszug, Zahlungsmethoden und Notizen.
Monteure verwalten
Unter Monteure verwalten (www.nodika.de/partner/monteurs) legst du deine Leute an und behältst den Überblick.
Monteur anlegen: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und ein Startpasswort. Mit Zugangsdaten senden schickst du dem Monteur eine E-Mail mit Login und Link zur App – das kannst du jederzeit wiederholen, etwa wenn er sein Passwort vergessen hat.
Pro Monteur siehst du:
- den aktuellen Status (Online, Offline, Im Einsatz, Abwesend),
- ein optionales Profilfoto (das sehen Kunden bei der Auswahl – ein freundliches Foto erhöht die Annahme deutlich),
- die zugewiesenen Leistungen,
- ob er dein Kilometer-Limit überschreiten darf (siehe Preise).
Du kannst Monteure pausieren (bekommt keine Aufträge, Zugang bleibt), wieder aktivieren oder löschen.
Monteure können sich nicht selbst registrieren und kein Passwort per „Passwort vergessen“ zurücksetzen – das läuft über dich.
Preise verwalten
Unter Preise verwalten (www.nodika.de/partner/service-prices) legst du pro Leistung fest:
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Grundgebühr (€) | Dein Servicepreis für die Leistung |
| Kilometerpauschale (€/km) | Anfahrtskosten pro Kilometer, die der Kunde zusätzlich zahlt |
| Max. Reichweite (km) | Bis zu welcher Entfernung deine Monteure angeboten werden („Kein Limit“ möglich) |
| Nettowunsch (Spanne) | Orientierung, was netto bei dir ankommen soll |
Die Preise gelten für alle deine Monteure. NODIKA gibt für manche Leistungen Preisspannen vor, innerhalb derer du dich bewegen musst – die Spanne wird dir beim Eingeben angezeigt.
Preisraster: Für feinere Staffelungen (z. B. nach Uhrzeit oder Entfernung) kannst du pro Leistung ein Preisraster bearbeiten.
Zusatzpreise: Bei Leistungen mit Zusatzoptionen (z. B. ein neuer Schließzylinder bei einer verschlossenen Tür) hinterlegst du einen Fixpreis oder eine Preisspanne. Ohne Preis wird die Zusatzoption dem Kunden nicht angezeigt.
Der Kunde sieht am Ende: deinen Servicepreis + Anfahrt + gewählte Zusatzoptionen = Gesamtpreis.
Aufträge
Unter Aufträge (www.nodika.de/partner/orders) siehst du alle Aufträge deiner Monteure mit Status, Kunde, Leistung, Preis und Zeitpunkt. Jeder Auftrag hat eine Detailseite mit Verlauf, Chat-Protokoll und Zahlungsstatus.
Aufträge entstehen auf drei Wegen:
- Ein Kunde bestellt auf nodika.de oder über das Widget auf deiner Website und wählt deinen Monteur.
- Dein Monteur gibt einen Kunden vor Ort selbst ein („+ Auftrag eingeben“ in seiner App).
- Du legst einen internen Auftrag an (siehe unten).
Finanzen
Saldo und Kontostand
Kunden zahlen bar beim Monteur. Dein Betrieb behält das Geld, und NODIKA bucht die vereinbarte Service-Fee pro Auftrag auf dein NODIKA-Konto. Dadurch entsteht ein offener Betrag, den du regelmäßig ausgleichst – per Überweisung oder automatischer Abbuchung über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Gutschriften (z. B. Affiliate-Provisionen, wenn ein Kunde über deinen Ref-Link bei einem anderen Betrieb bestellt hat) werden gegengerechnet.
Kontostand und Schwellenwerte
Dein Saldo wird farbig angezeigt, damit du rechtzeitig reagieren kannst:
| Saldo | Anzeige | Was es bedeutet |
|---|---|---|
| 0 € oder im Plus | Grün | Kein offener Betrag |
| bis −50 € | Orange | Kleiner offener Betrag aus Barzahlungen |
| −50 € bis −150 € | Gelb | Bitte bald ausgleichen |
| −150 € bis −200 € | Rot | Kritisch – Sperrung droht |
| unter −200 € | Dunkelrot | Konto gesperrt. Alle deine Monteure werden automatisch offline gesetzt und bekommen keine Aufträge mehr, bis der Betrag ausgeglichen ist. Ist eine Zahlungsmethode hinterlegt, löst NODIKA eine automatische Abbuchung aus. |
Die Grenze von −200 € ist der Standardwert; NODIKA kann sie für deinen Betrieb individuell anpassen. Die aktuellen Schwellen stehen immer im Tab Finanzen.
Konto gesperrt – was tun? Betrag überweisen oder Zahlungsmethode hinterlegen und abbuchen lassen. Sobald der Saldo wieder über der Grenze liegt, können deine Monteure sich wieder online stellen.
Auszahlung beantragen
Hast du ein Guthaben (z. B. aus Provisionen), kannst du es im Tab Finanzen mit Auszahlung beantragen anfordern: Betrag eingeben, gewünschten Rhythmus (täglich, wöchentlich, monatlich) als Hinweis angeben. NODIKA bearbeitet Auszahlungen manuell; den Status (Ausstehend / Ausgezahlt) und die Überweisungsreferenz siehst du in der Liste darunter.
Buchungshistorie und Kontoauszug
Jede Bewegung ist als Buchung nachvollziehbar – mit Filter nach Status und Zeitraum:
| Buchungsart | Bedeutung |
|---|---|
| Service-Fee | Gebühr für einen Auftrag mit eigenem Monteur (Belastung) |
| Provisions-Gutschrift | Ein Kunde hat über deinen Ref-Link bestellt (Gutschrift) |
| Auszahlung | Guthaben wurde an dich überwiesen |
| Storno | Rückbuchung einer Gebühr nach Stornierung |
| Manuelle Korrektur | Anpassung durch NODIKA, z. B. nach einer Reklamation |
| Abrechnung | Verrechnung einer Abrechnungsperiode |
Jede Buchung hat einen Status (Offen, Abgerechnet, Bezahlt, Fehlgeschlagen, Storniert). Unter Kontoauszug bekommst du Belege (Rechnung, Gutschrift, Verrechnungsbeleg) als PDF.
Zahlungsmethoden
Unter Zahlungsmethoden hinterlegst du ein Konto für den automatischen Ausgleich. Das verhindert, dass dein Konto wegen eines vergessenen Betrags gesperrt wird.
Ref-Links und Website-Widget
Mit Ref-Links leitest du eigene Kunden – von deiner Website, aus Anzeigen oder Visitenkarten – auf NODIKA, und zwar so, wie du es willst:
| Typ | Wer wird dem Kunden angeboten | Wofür |
|---|---|---|
| Option A – Exklusiv | Nur deine eigenen Monteure. Ist keiner online, bekommt der Kunde keinen anderen angeboten. | Du willst deine Kunden ausschließlich selbst bedienen. Abrechnung per Service-Fee. |
| Option B – Hybrid | Deine Monteure zuerst. Ist keiner verfügbar, alle NODIKA-Monteure. | Du willst eigene Leute bevorzugen, aber keinen Kunden verlieren. Für fremde Monteure bekommst du eine Provision. |
| Option C – Marktplatz | Alle verfügbaren NODIKA-Monteure, nach Entfernung sortiert. | Du vermittelst nur und verdienst an jeder Buchung eine Provision. |
Bei Hybrid kannst du „Fallback transparent anzeigen“ aktivieren – dann sieht der Kunde einen Hinweis, wenn er an einen anderen Betrieb vermittelt wird. Ohne die Option merkt er den Wechsel nicht.
Optional legst du eine Kategorie fest, damit der Kunde direkt im richtigen Formular landet.
Pro Link kannst du: Kopieren, Einbetten (fertiger Code für ein Bestellformular direkt auf deiner Website – es passt sich automatisch an die Seitenbreite an), Deaktivieren/Aktivieren und Löschen.
Deine konkreten Konditionen – Service-Fee, Plattform-Provision und Affiliate-Provision – stehen im Tab Info & Konditionen, zusammen mit Beispielrechnungen für die verschiedenen Optionen.
Dokumente
Im Tab Dokumente siehst du, welche Pflichtdokumente NODIKA von dir braucht (z. B. Gewerbeschein, Handwerkskarte). Erlaubt sind PDF, JPEG, PNG und WebP. Nach dem Hochladen steht das Dokument auf In Prüfung; NODIKA setzt es auf Genehmigt oder Abgelehnt (mit Grund – dann einfach neu hochladen). Offene Dokumente werden als Zahl am Tab angezeigt.
Interne Aufträge
Nicht jeder Einsatz kommt über nodika.de. Mit internen Aufträgen vergibst du Arbeit direkt an deine Monteure – Stammkunden, geplante Montagen, Firmenfahrten:
- Tab Interne Aufträge → Neuer Auftrag.
- Monteur wählen (du siehst, wer online ist und wie weit weg), Leistung, Adresse, Zeitfenster und eine Beschreibung eingeben.
- Der Monteur bekommt eine Push-Benachrichtigung und kann annehmen oder ablehnen. Lehnt er ab, kannst du einen anderen wählen.
- Danach läuft der Auftrag wie gewohnt: Unterwegs → Vor Ort → Erledigt.
Auf der Übersicht siehst du eine Monatsstatistik (gesamt, erledigt, offen, abgelehnt) und deine aktivsten Monteure.
Telefonkanal mit KI
Viele Kunden rufen lieber an, als online zu bestellen. Über den Telefonkanal verbindest du einen KI-Telefonagenten (z. B. sipgate AI oder ein anderes System, das das MCP-Protokoll unterstützt) mit NODIKA. Die KI fragt während des Anrufs live ab, welche deiner Monteure verfügbar sind, nennt Preis und Ankunftszeit und legt den Auftrag direkt in NODIKA an – dein Monteur bekommt ihn wie jeden anderen auf die App.
Du legst fest, wen die KI anbietet: nur eigene Monteure, Hybrid (eigene zuerst, sonst alle – empfohlen) oder alle Monteure. Nach dem Aktivieren bekommst du einen Zugangsschlüssel für dein Telefonsystem und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung direkt im Tab. Den Schlüssel gibst du niemals weiter; du kannst ihn jederzeit neu erzeugen.
Öffentliches Profil
Jeder freigeschaltete Partner bekommt einen Eintrag im NODIKA-Partnerverzeichnis mit eigener Profilseite: Logo, Beschreibung, angebotene Leistungen, Bewertungen und ein Buchungsformular, über das Kunden direkt bei dir bestellen. Im Tab Öffentliches Profil pflegst du Logo, Text und Sichtbarkeit.
Selbstständigen-Modus
Du bist Einzelunternehmer ohne Team? Dann aktivierst du dich im Tab Übersicht mit Als Monteur aktivieren (Vorname, Nachname, Telefon) selbst als Monteur. Danach kannst du mit demselben Konto in der Monteur-App online gehen und Aufträge annehmen. Deaktivieren geht jederzeit – außer, während gerade ein Auftrag läuft.
Notizen
Unter Notizen legst du Texte an, die du mit deinen Monteuren teilst – Zugangscodes, Hinweise zu Stammkunden, Checklisten. Monteure sehen sie in ihrer App.
Häufige Fragen von Partnern
Warum sind alle meine Monteure plötzlich offline? Fast immer: Dein Kontostand ist unter die Sperrgrenze gefallen. Prüfe den Tab Finanzen, gleiche den Betrag aus – danach können sich die Monteure wieder online stellen.
Mein Monteur bekommt keine Aufträge. Prüfe nacheinander: Ist er online und steht die Verbindung? Hat er die Standortberechtigung erteilt? Sind ihm Leistungen zugewiesen und haben diese einen Preis? Liegt der Kunde innerhalb der maximalen Reichweite? Hat er schon zwei aktive Aufträge?
Wie lange dauert die Freischaltung? NODIKA prüft Registrierungen manuell, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Lade die Pflichtdokumente gleich hoch, das beschleunigt es.
Kann ich Preise pro Monteur unterschiedlich setzen? Nein, Preise gelten pro Betrieb und Leistung. Du kannst aber pro Monteur steuern, welche Leistungen er anbietet und ob er dein Kilometer-Limit überschreiten darf.
Was kostet mich NODIKA? Deine Konditionen stehen im Tab Info & Konditionen: eine feste Service-Fee pro Auftrag mit eigenem Monteur, eine Plattform-Provision, wenn ein anderer Betrieb deinen Kunden bedient, und eine Gutschrift, wenn ein Kunde über deinen Ref-Link bestellt. Für Endkunden schlägt NODIKA nichts auf.
Wie binde ich das Bestellformular auf meiner Website ein? Tab Ref-Links → bei einem Link auf Einbetten → Code kopieren und auf deiner Seite einfügen. Bestellungen über dieses Formular zählen als Bestellungen über deinen Link.