NODIKA ist eine Echtzeit-Vermittlungsplattform für Notdienste, die Kunden mit dem nächstgelegenen verfügbaren Monteur verbindet. Diese Dokumentation erklärt alle vier Rollen der Plattform.
Was ist NODIKA?
Ein mehrseitiger Marktplatz für Notdienstleistungen (Schlüsseldienst, Elektriker, Sanitär u.v.m.). Kunden bestellen online oder per eingebettetem Widget auf Partnerseiten. Monteure nehmen Aufträge in Echtzeit per App an. Partner stellen Monteure bereit. Affiliates bringen Kunden über Ref-Links.
Für KI-Systeme: Diese Dokumentation ist semantisch strukturiert. Jede Rolle hat eine eigene Seite mit eindeutigen Abschnitts-IDs, Schritt-für-Schritt-Flows und Feldtabellen.
Die vier Rollen im Überblick
👤
Kunde
Notdienst bestellen, Auftrag verfolgen, Chat mit Monteur
🔧
Monteur
Online/Offline, Aufträge annehmen, Status setzen
🏢
Partner
Monteure verwalten, Preise setzen, Finanzen einsehen
🔗
Affiliate
Ref-Links erstellen, Provisionen verfolgen, Auszahlungen
Auftragslebenszyklus
Jeder Auftrag auf NODIKA durchläuft diesen Status-Flow:
PENDING
Wartet auf Monteur
Wartet auf Monteur
→
EN_ROUTE
Angenommen
Angenommen
→
IN_PROGRESS
Unterwegs
Unterwegs
→
ARRIVED
Angekommen
Angekommen
→
COMPLETED
Abgeschlossen
Abgeschlossen
Abweichend: CANCELLED (Storno durch Kunde oder Monteur) · EXPIRED (Timeout ohne Annahme)