Справка для компаний-партнёров — техники, цены, заказы и взаиморасчёты
Как работать с NODIKA как компания-партнёр: регистрация, техники, цены, заказы, баланс и пороги, реферальные ссылки, внутренние заказы, телефонный канал и профиль.
Эта страница переведена с немецкого автоматически. В случае сомнений действует немецкая версия: Deutsch
Как партнёр ты выводишь свою компанию на NODIKA: добавляешь техников, устанавливаешь цены и получаешь заказы от клиентов поблизости. На этой странице описана панель партнёра и всё, что с ней связано.
Регистрация и активация
- Открой www.nodika.de/partner-werden и заполни форму — или перейди на www.nodika.de/login и выбери «Партнёр или аффилиат? Зарегистрироваться».
- Обязательны название компании, email и пароль (не менее 8 символов). Телефон, адрес и налоговый номер можно указать сразу или добавить позже.
- Ты индивидуальный предприниматель и сам выезжаешь на заказы? Тогда отметь «Я индивидуальный предприниматель и сам выполняю заказы» — тебя дополнительно настроят как техника (см. режим самозанятого).
- После регистрации при входе ты сначала видишь только «Твой аккаунт проверяется». NODIKA проверяет твои данные вручную и активирует аккаунт. После этого тебе доступна вся панель.
При проверке речь идёт об обязательных документах (например, свидетельство о регистрации предприятия, ремесленная карточка). Загрузи их во вкладке Документы, как только получишь доступ, — это ускорит активацию.
Панель партнёра
После входа по адресу www.nodika.de/partner ты видишь вверху панель с вкладками:
| Вкладка | Содержимое |
|---|---|
| Обзор | Баланс, ключевые показатели, быстрый доступ, уведомления о внутренних заказах |
| Финансы | Сальдо, запрос выплаты, история проводок |
| Реферальные ссылки | Собственные ссылки для заказа и виджет для сайта |
| Документы | Загрузка обязательных документов и статус проверки |
| Внутренние заказы | Передача заказов напрямую твоим техникам |
| Телефонный канал | Подключение телефонного ИИ-агента к NODIKA |
| Публичный профиль | Твоя запись в каталоге партнёров NODIKA |
| Информация и условия | Твои сборы и примеры расчётов |
| Обучающие видео | Девять коротких видео, которые шаг за шагом объясняют панель |
Обзор
В самом верху показан твой баланс по наличным платежам (подробнее в разделе Баланс и пороговые значения).
Ниже — восемь карточек с показателями: Всего заказов, Активные, Завершённые, Отменённые, Оборот, Твоя доля, Техники (с числом тех, кто онлайн) и Ожидает.
Быстрый доступ ведёт к разделам Управление техниками, Управление ценами, Заказы, Выписка по счёту, Способы оплаты и Заметки.
Управление техниками
В разделе Управление техниками (www.nodika.de/partner/monteurs) ты добавляешь своих сотрудников и держишь всё под контролем.
Добавить техника: имя, фамилия, email, телефон и начальный пароль. Кнопкой Отправить данные для входа ты отправляешь технику письмо с данными для входа и ссылкой на приложение — это можно повторить в любой момент, например если он забыл пароль.
Для каждого техника ты видишь:
- текущий статус (Онлайн, Офлайн, На выезде, Отсутствует),
- необязательное фото профиля (его видят клиенты при выборе — дружелюбное фото заметно повышает число принятых заказов),
- назначенные услуги,
- может ли он превышать твой лимит километров (см. Цены).
Ты можешь приостановить техников (не получает заказов, доступ сохраняется), снова активировать или удалить их.
Техники не могут сами зарегистрироваться или сбросить пароль через «Забыли пароль» — это делается через тебя.
Управление ценами
В разделе Управление ценами (www.nodika.de/partner/service-prices) ты задаёшь для каждой услуги:
| Настройка | Значение |
|---|---|
| Базовая стоимость (€) | Твоя цена за услугу |
| Тариф за км (€/км) | Стоимость выезда за километр, которую клиент оплачивает дополнительно |
| Макс. радиус выезда (км) | До какого расстояния предлагаются твои техники (возможно «Без ограничений») |
| Желаемая сумма нетто (диапазон) | Ориентир, сколько нетто должно остаться у тебя |
Цены действуют для всех твоих техников. Для некоторых услуг NODIKA задаёт диапазоны цен, в пределах которых ты должен оставаться, — диапазон показывается при вводе.
Сетка цен: для более тонкой градации (например, по времени суток или расстоянию) ты можешь редактировать сетку цен для каждой услуги.
Цены на доп. услуги: для услуг с дополнительными опциями (например, новый замковый цилиндр при запертой двери) ты указываешь фиксированную цену или диапазон цен. Без цены дополнительная опция клиенту не показывается.
В итоге клиент видит: твою цену услуги + выезд + выбранные дополнительные опции = итоговая цена.
Заказы
В разделе Заказы (www.nodika.de/partner/orders) ты видишь все заказы своих техников со статусом, клиентом, услугой, ценой и временем. У каждого заказа есть страница с деталями: история, протокол чата и статус оплаты.
Заказы появляются тремя способами:
- Клиент заказывает на nodika.de или через виджет на твоём сайте и выбирает твоего техника.
- Твой техник сам вводит клиента на месте («+ Ввести заказ» в своём приложении).
- Ты создаёшь внутренний заказ (см. ниже).
Финансы
Сальдо и баланс
Клиенты платят технику наличными. Деньги остаются у твоей компании, а NODIKA списывает согласованный сервисный сбор за каждый заказ с твоего счёта в NODIKA. Так возникает задолженность, которую ты регулярно погашаешь — банковским переводом или автоматическим списанием через указанный способ оплаты.
Зачисления (например, комиссии, если клиент по твоей реферальной ссылке заказал у другой компании) засчитываются в счёт задолженности.
Баланс и пороговые значения
Твоё сальдо отображается цветом, чтобы ты мог вовремя отреагировать:
| Сальдо | Отображение | Что это означает |
|---|---|---|
| 0 € или плюс | Зелёный | Задолженности нет |
| до −50 € | Оранжевый | Небольшая задолженность по наличным платежам |
| от −50 € до −150 € | Жёлтый | Пожалуйста, погаси в ближайшее время |
| от −150 € до −200 € | Красный | Критично — грозит блокировка |
| ниже −200 € | Тёмно-красный | Аккаунт заблокирован. Все твои техники автоматически переводятся в офлайн и больше не получают заказов, пока задолженность не будет погашена. Если указан способ оплаты, NODIKA запускает автоматическое списание. |
Порог −200 € — значение по умолчанию; NODIKA может индивидуально изменить его для твоей компании. Актуальные пороги всегда указаны во вкладке Финансы.
Аккаунт заблокирован — что делать? Перевести сумму или указать способ оплаты и разрешить списание. Как только сальдо снова окажется выше порога, твои техники смогут снова выйти в онлайн.
Запросить выплату
Если у тебя есть положительный баланс (например, от комиссий), ты можешь запросить его во вкладке Финансы кнопкой Запросить выплату: введи сумму и укажи желаемую периодичность (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) как пожелание. NODIKA обрабатывает выплаты вручную; статус (Ожидает / Выплачено) и номер перевода ты видишь в списке ниже.
История проводок и выписка по счёту
Каждое движение средств можно отследить как проводку — с фильтром по статусу и периоду:
| Вид проводки | Значение |
|---|---|
| Сервисный сбор | Сбор за заказ, выполненный твоим техником (списание) |
| Зачисление комиссии | Клиент сделал заказ по твоей реферальной ссылке (зачисление) |
| Выплата | Положительный баланс переведён тебе |
| Сторно | Возврат сбора после отмены |
| Ручная корректировка | Корректировка со стороны NODIKA, например после рекламации |
| Взаиморасчёт | Расчёт за расчётный период |
У каждой проводки есть статус (Открыто, Рассчитана, Оплачена, Ошибка, Отменён). В разделе Выписка по счёту ты получаешь документы (счёт, кредит-нота, документ взаиморасчёта) в формате PDF.
Способы оплаты
В разделе Способы оплаты ты указываешь счёт для автоматического погашения. Это предотвращает блокировку аккаунта из-за забытой суммы.
Реферальные ссылки и виджет для сайта
С помощью реферальных ссылок ты направляешь своих клиентов — с сайта, из объявлений или с визиток — на NODIKA, причём так, как хочешь ты:
| Тип | Кого предлагают клиенту | Для чего |
|---|---|---|
| Вариант A – эксклюзив | Только твоих техников. Если никого нет в онлайне, клиенту никого другого не предлагают. | Ты хочешь обслуживать своих клиентов исключительно сам. Расчёт через сервисный сбор. |
| Вариант B – гибрид | Сначала твоих техников. Если никто не доступен — всех техников NODIKA. | Ты хочешь отдавать предпочтение своим сотрудникам, но не терять ни одного клиента. За чужих техников ты получаешь комиссию. |
| Вариант C – маркетплейс | Всех доступных техников NODIKA, по порядку удалённости. | Ты только направляешь клиентов и зарабатываешь комиссию с каждого заказа. |
Для гибрида можно включить «Открытый переход» — тогда клиент увидит уведомление, если его передают другой компании. Без этой опции он смены не заметит.
При желании ты задаёшь категорию, чтобы клиент сразу попадал в нужную форму.
Для каждой ссылки ты можешь: Копировать, Встроить (готовый код формы заказа прямо на твоём сайте — она автоматически подстраивается под ширину страницы), Деактивировать/Активировать и Удалить.
Твои конкретные условия — сервисный сбор, комиссия платформы и партнёрская комиссия — указаны во вкладке Информация и условия вместе с примерами расчётов для разных вариантов.
Документы
Во вкладке Документы ты видишь, какие обязательные документы NODIKA требует от тебя (например, свидетельство о регистрации предприятия, ремесленная карточка). Допустимы PDF, JPEG, PNG и WebP. После загрузки документ получает статус На проверке; NODIKA переводит его в Одобрен или Отклонён (с причиной — тогда просто загрузи заново). Число открытых документов отображается на вкладке.
Внутренние заказы
Не каждый выезд приходит через nodika.de. С помощью внутренних заказов ты передаёшь работу напрямую своим техникам — постоянные клиенты, запланированный монтаж, служебные поездки:
- Вкладка Внутренние заказы → Новый заказ.
- Выбери техника (ты видишь, кто онлайн и как далеко), введи услугу, адрес, временное окно и описание.
- Техник получает push-уведомление и может принять или отказать. Если он откажет, ты можешь выбрать другого.
- Дальше заказ идёт как обычно: В пути → На месте → Выполнено.
В обзоре ты видишь статистику за месяц (всего, выполнено, открыто, отклонено) и своих самых активных техников.
Телефонный канал с ИИ
Многие клиенты предпочитают позвонить, а не заказывать онлайн. Через телефонный канал ты подключаешь к NODIKA телефонного ИИ-агента (например, sipgate AI или другую систему с поддержкой протокола MCP). Во время звонка ИИ в реальном времени проверяет, какие из твоих техников доступны, называет цену и время прибытия и создаёт заказ прямо в NODIKA — твой техник получает его в приложении, как любой другой.
Ты определяешь, кого предлагает ИИ: только своих техников, гибрид (сначала свои, иначе все — рекомендуется) или всех техников. После активации ты получаешь ключ доступа для своей телефонной системы и пошаговую инструкцию прямо во вкладке. Никогда никому не передавай ключ; ты можешь в любой момент сгенерировать новый.
Публичный профиль
Каждый активированный партнёр получает запись в каталоге партнёров NODIKA с собственной страницей профиля: логотип, описание, предлагаемые услуги, отзывы и форма заказа, через которую клиенты заказывают напрямую у тебя. Во вкладке Публичный профиль ты редактируешь логотип, текст и видимость.
Режим самозанятого
Ты индивидуальный предприниматель без команды? Тогда активируй себя как техника во вкладке Обзор с помощью Активировать как техника (имя, фамилия, телефон). После этого ты можешь с тем же аккаунтом выходить в онлайн в приложении для техников и принимать заказы. Отключить можно в любой момент — кроме времени, пока выполняется заказ.
Заметки
В разделе Заметки ты создаёшь тексты, которыми делишься со своими техниками, — коды доступа, информация о постоянных клиентах, чек-листы. Техники видят их в своём приложении.
Частые вопросы партнёров
Почему все мои техники вдруг оказались в офлайне? Почти всегда: твой баланс опустился ниже порога блокировки. Проверь вкладку Финансы и погаси задолженность — после этого техники снова смогут выйти в онлайн.
Мой техник не получает заказов. Проверь по порядку: он в онлайне и есть ли соединение? Выдал ли он разрешение на доступ к местоположению? Назначены ли ему услуги и указана ли для них цена? Находится ли клиент в пределах максимального радиуса выезда? Нет ли у него уже двух активных заказов?
Сколько времени занимает активация? NODIKA проверяет регистрации вручную, как правило, в течение нескольких рабочих дней. Сразу загрузи обязательные документы — это ускорит процесс.
Можно ли задать разные цены для разных техников? Нет, цены действуют на уровне компании и услуги. Но для каждого техника ты можешь определить, какие услуги он предлагает и может ли он превышать твой лимит километров.
Сколько мне стоит NODIKA? Твои условия указаны во вкладке Информация и условия: фиксированный сервисный сбор за каждый заказ, выполненный твоим техником, комиссия платформы, если твоего клиента обслуживает другая компания, и зачисление, если клиент делает заказ по твоей реферальной ссылке. Для конечных клиентов NODIKA ничего не добавляет к цене.
Как встроить форму заказа на свой сайт? Вкладка Реферальные ссылки → у ссылки нажми Встроить → скопируй код и вставь на свою страницу. Заказы через эту форму засчитываются как заказы по твоей ссылке.